Makkelijk retourneren
Je betaalt bij ons €6,95 retourkosten. Bij het aanvragen van je retourlabel hoef je niets te betalen. We trekken de €6,95 af van je terugbetaling. Je kunt bij ons heel makkelijk retourneren binnen 30 dagen. Lees hieronder hoe je dat kunt doen.
Retourprocedure
- Meld je retour binnen 30 dagen aan via het formulier onderaan deze pagina of stuur een e-mail naar info@cazaatelier.nl.
- Je ontvangt van ons een retourlabel en retourinstructies.
- Verpak het artikel zorgvuldig en plak het retourlabel op het pakket.
- Lever het pakket in bij een PostNL-punt en bewaar je verzendbewijs.
Retourvoorwaarden
- Het artikel moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
- Gebruikte of beschadigde artikelen worden niet geaccepteerd.
- Bewaar het verzendbewijs totdat je retour is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. De retourkosten van €6,95 trekken we hiervan af.
Ruilen
Ruilen is mogelijk. Wil je een ander product ontvangen? Stuur je bestelling retour en plaats een nieuwe bestelling via de webshop.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je het onderstaande herroepingsformulier invullen en naar ons sturen.
